Soyez vigilant(e) !
Les escrocs utilisent le nom et le logo d’itsme® de façon très convaincante, tant et si bien qu’il est parfois difficile de distinguer le vrai du faux. Heureusement, vous pouvez reconnaître rapidement les messages suspects !
Un lien ? C'est louche !
itsme® ne vous enverra JAMAIS de lien pour mettre à jour vos données ou réactiver votre compte. Ni par SMS, ni par e-mail. Il vous sera TOUJOURS demandé de passer par le site itsme® ou par l’application.Ne vous laissez pas piéger : évitez de cliquer sur les liens suspects.
Faites confiance à l'application itsme®
Les escrocs parviennent à vous envoyer des faux messages, mais ce sera toujours via SMS, e-mail ou même via un appel téléphonique. Jamais ils ne seront capables d’envoyer une notification dans votre appli itsme® personnelle (pour vous demander de vous authentifier par exemple). Seuls les sites web et les applications de nos partenaires sont autorisés à le faire et c'est précisément ce qui rend l'application itsme® si sûre. Voilà pourquoi toutes les actions en ligne se font uniquement via l'appli itsme® : c’est la garantie ultime de votre sécurité !
Ne mordez pas à l’hameçon ! Quelques bons tuyaux signés itsme®
itsme® ne vous contactera jamais par e-mail, SMS ou téléphone pour vous demander de réactiver votre compte et de réintroduire vos données bancaires.
Vous devez réactiver votre compte ? Commencez alors toujours via l’appli itsme® ou sur le site www.itsme-ID.com. Ne suivez jamais un lien repris dans un e-mail ou un SMS.
Une demande d’identification en ligne via un lien? On vous demande de choisir votre banque? Il s’agit certainement de hameçonnage. Démarrez toute action toujours depuis le site ou l’appli du partenaire. ex. eBox, MyMinfin,… ou même itsme®.
Ne communiquez jamais vos données bancaires par téléphone ou via (un lien figurant dans) un message électronique.
Dénoncez votre fraudeur! Vous avez récemment reçu un e-mail ou un SMS d’une personne qui se fait passer pour itsme®? Envoyer l’e-mail ou le SMS à [email protected].
Sécurité en ligne
Le plus haut niveau de sécurité
Votre identité numérique ne fonctionne que grâce à la combinaison de trois éléments : votre smartphone, votre application itsme® et votre code personnel itsme®. Une combinaison unique qui ne donne accès à votre identité numérique qu'à vous seul(e).