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Conditions Générales

du site web itsme

Comme pour toute entreprise, l’utilisation des services d’itsme implique que vous acceptez les Conditions d’utilisation ainsi que les politiques en matière de Respect de la vie privée et de Cookies. (Comme les politiques en matière de Respect de la vie privée et de Cookies sont des sujets sensibles, nous avons rédigé deux documents différents à leur sujet. Consultez-les !)

Pour éviter toute confusion : itsme modifie ses Conditions de temps à autre. Nous vous recommandons de visiter régulièrement le site Web afin de vérifier si des modifications y ont été apportées. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions (présentes ou à venir), vous pouvez cesser d’utiliser le site Web ou l’app à tout moment. Pour vous faciliter la tâche, nous avons résumé nos Conditions d’utilisation ci-dessous de manière simplifiée.

Que trouve-t-on sur le site Web d’itsme ?

  • Des informations : l’ensemble des informations et visuels présents sur notre site Web vous informent sur les produits et/ou services de Belgian Mobile ID

  • Un contenu à jour (autant que possible) : malgré tous nos efforts pour les actualiser régulièrement, il se peut que les informations que vous trouvez sur notre site ne soient pas toujours parfaitement à jour ou complètes.

  • Un Service : nous nous efforçons de maintenir le bon fonctionnement du site. Si, pour une raison quelconque, le site ne devait pas fonctionner parfaitement ou n’était pas disponible pendant un certain temps, nous ne pouvons pas en être tenus pour responsables. (Mais rassurez-vous, nous espérons bien que cela n’arrive jamais.)

Comment utiliser le site Web d’itsme ?

  • Vous pouvez utiliser sans problème toutes les informations que vous trouverez sur le site (merci d’avance !), mais uniquement pour vous-même et à des fins non commerciales.

  • Veuillez respecter nos droits de propriété intellectuelle et faire référence à Belgian Mobile ID si vous utilisez les informations présentes sur notre site.

Qu’attendons-nous de vous ?

  • Ne tentez pas de nuire à notre service, de manipuler notre site ou d’utiliser des logiciels ou programmes malveillants lorsque vous accédez au site. (Nous enfonçons une porte ouverte, mais on ne sait jamais.)

de l'appli itsme

Que pouvez-vous faire avec l’appli itsme ?

  • Partager vos données concernant votre identité, vos préférences ou vos informations de contact en toute sécurité

  • Vous connecter en toute sécurité à vos applications mobiles ou sites Web

  • Approuver vos transactions en toute simplicité

Comment s’inscrire à l’appli itsme ?

  • Étape 1 : Téléchargez l’app itsme via l’App Store ou Google Play Store.

  • Étape 2 : Créez votre compte itsme. Pour configurer votre compte, nous avons besoin d’un minimum de données à caractère personnel qui seront – évidemment – protégées.

  • Étape 3 : Finalisez l’installation de l’appli itsme via la procédure indiquée.

Et la sécurité ?

  • Assurez-vous que votre téléphone mobile, votre navigateur, votre système d’exploitation et votre connexion Internet sont sécurisés.

  • Gardez votre code itsme personnel pour vous. Ne l’écrivez pas, ne le divulguez à personne et introduisez votre code à l’abri des regards indiscrets.

  • Si vous avez oublié votre code itsme, vous pourrez en obtenir un nouveau en bloquant votre compte puis en vous réinscrivant à l’appli itsme.

Qu’attendons-nous de vous ?

  • Votre compte e-mail et votre code itsme sont strictement personnels.

  • Vous êtes le seul et unique titulaire valable de votre numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Toute information que vous nous transmettez doit être 100 % précise.

  • Bref : si nous commettons une erreur, nous y remédierons. Si vous commettez une erreur, à vous de la résoudre.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

  • Nous conservons un journal interne de toutes les activités liées à votre utilisation de l’appli itsme. Si vous décidez de ne plus utiliser l’appli (mais pourquoi prendre une telle décision ?), vos données d’inscription seront détruites.

  • Nous pouvons résilier votre compte itsme. Si vous ne respectez pas nos règles, nous avons toujours le droit de supprimer ou bloquer votre adresse e-mail sans préavis.

  • Nous faisons de notre mieux pour rendre l’appli itsme parfaitement fonctionnelle. Nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance. Si vous rencontrez le moindre problème, nous accourrons pour y remédier en moins de temps qu’il n’en faut pour dire « Waow, c’est rapide ».