Naar hoofdcontent

Gebruiksvoorwaarden

Net zoals bij alle bedrijven ga je akkoord met de algemene voorwaarden, het privacybeleid en het cookiebeleid als je de diensten van itsme gebruikt. (Aangezien het privacybeleid en het cookiebeleid zulke hot topics zijn, hebben we er aparte documenten voor opgesteld. Neem maar een kijkje!)

Voor alle duidelijkheid: itsme wijzigt af en toe zijn voorwaarden. Houd de website in de gaten om na te gaan of er iets veranderd is. Als je er niet mee akkoord gaat (nu of in de toekomst), kan je er op elk moment voor kiezen om de website of app niet meer te gebruiken. Hieronder hebben we onze algemene voorwaarden in eenvoudige taal samengevat zodat ze voor iedereen begrijpelijk zijn.

De itsme-website

Wat staat er op de itsme-website?

  • Informatie: alle informatie en afbeeldingen geven je informatie over de producten en diensten van Belgian Mobile ID.

  • Nieuws (zo recent mogelijk): het zou kunnen dat de informatie die je op de website vindt niet altijd up-to-date of volledig is. We proberen natuurlijk wel onze site zo veel mogelijk bij te werken.

  • Verbinding: we proberen om de site zo vlot mogelijk te laten lopen. Als, om welke reden dan ook, de site niet perfect werkt of even niet beschikbaar is, kunnen we daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden. (Geen zorgen – we hopen dat dat nooit gebeurt.)

Hoe gebruik je de itsme-website?

  • Het staat je vrij om alle informatie te gebruiken die je vindt op de website (en als je dat doet, bedankt!), maar alleen als je ze voor jezelf gebruikt en niet voor commerciële doeleinden.

  • Respecteer alsjeblieft onze intellectuele eigendom en verwijs naar Belgian Mobile ID als je informatie van onze site gebruikt.

Wat verwachten we van jou?

  • Probeer niet om onze verbinding te onderbreken, de site te manipuleren of schadelijke software of programma’s te gebruiken wanneer je op onze site bent. (Spreekt voor zich, maar toch.)

De itsme-app

Welke persoonsgegevens verwerkt itsme?

itsme draait rond identiteit, veiligheid en privacy. We hebben ten minste de volgende gegevens nodig om je de itsme-diensten te kunnen aanbieden:

  • identificatiegegevens: eigenlijk dezelfde informatie als op je eID-kaart.

  • beveiligingsgegevens: om jou en de online diensten die je met itsme gebruikt te beschermen, gebruiken we informatie van je smartphone en simkaart. Daartoe hoort ook informatie over je locatie, maar enkel het land.

  • transacties: je zal kunnen nagaan welke diensten je al dan niet aanvaard hebt met itsme, tot tien jaar na het laatste gebruik van onze dienst.

  • registratiegegevens: informatie over je registratie bij itsme.

Waarom en hoe gebruikt itsme je gegevens?

We gebruiken je gegevens in eerste instantie om de itsme-diensten te verrichten die jij wil: gegevens delen (enkel als je akkoord gaat), aanmelden, transacties bevestigen.

Daartoe hoort ook archivering voor bewijsdoeleinden. Verder gebruiken we je gegevens:

  • om je op te hoogte te houden van wijzigingen aan de itsme-diensten,

  • om te antwoorden op vragen die je aan ons stelt,

  • om het gebruik van de itsme-diensten te controleren, ook na marketingcampagnes,

  • om onze itsme-diensten te analyseren, te evalueren en te verbeteren.

Weet dat we de gegevens die we verzamelen voor het gebruik van de app niet zullen gebruiken voor direct marketing.

Jij hebt de controle over je gegevens, altijd en overal.

  • Je hebt via de app toegang tot je gegevens en kan ze bijwerken.

  • Je kan de itsme-diensten op elk moment blokkeren.

  • Je kan je gegevens laten verwijderen uit onze operationele systemen.

Hoe beschermt itsme je gegevens?

Wij van Belgian mobile ID zullen je gegevens altijd versleutelen wanneer ze opgeslagen worden of aan een dienstverlener meegedeeld worden (uiteraard enkel en alleen als je daarmee hebt ingestemd).

Je gegevens worden zeer goed beveiligd opgeslagen in het veiligste datacenter binnen de EU dat we konden vinden.

We hebben zelfs externe auditors onze beveiliging laten goedkeuren: bekijk ons ISO 27001-certificaat.